Bestilling og levering

Bestilling og levering

Her hos Jensen Boutique stræber vi efter at tilbyde dig den bedste kvalitet til de mest konkurrencedygtige priser!

Vores mål er at give dig de bedste leveringsmuligheder, uanset hvor du bor. Hver dag leverer vi hundredvis af ordrer til vores kunder over hele verden, hvilket sikrer, at vi til enhver tid opretholder det højeste niveau af pålidelighed.

Bestillingsprocessen består af to dele:

Behandlingstid: Ordren accepteres, kvaliteten kontrolleres, og pakken pakkes. Alle ordrer afsendes inden for 24 timer efter, at de er modtaget af os.

Leveringstid: Leveringstiden er den tid, det tager at transportere varerne fra os til destinationen. Det tager ofte 5-15 arbejdsdage.

Altid GRATIS forsendelse
Vi dækker forsendelsesomkostningerne for hver ordre. Alle vores produkter leveres GRATIS.

Skatter og afgifter
Du er ansvarlig for alle skatter, afgifter og gebyrer, der pålægges af den jurisdiktion, som produkterne sendes til, herunder men ikke begrænset til salgs- eller brugsafgift, merværdiafgift eller told.

Spor din ordre
Når du har afgivet din ordre, kan du spore din forsendelse med Track & Trace. Klik her for at spore din ordre.

 

Levering & Bestilling

Hvornår modtager jeg min ordre?

Vi behandler alle ordrer inden for 1-2 hverdage. Leveringstiden er normalt 7-12 hverdage afhængig af din adresse.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Du modtager en e-mail med trackinginformation, så snart din ordre er afsendt. Du kan også følge din ordre direkte via vores sporingsside. Har du ikke modtaget noget? Kontakt os på info@jensen-boutique.dk.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Du kan ændre eller annullere din ordre inden for 15 minutter efter bestilling. Kontakt os hurtigst muligt på info@jensen-boutique.dk.

Størrelse & Pasform

Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?

Hver produktside har en størrelsesguide. Er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte os på info@jensen-boutique.dk – vi hjælper gerne.

Returnering & Ombytning

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan returnere en vare inden for 14 dage efter modtagelse. Kontakt os på info@jensen-boutique.dk for instruktioner og returadresse.

Kan jeg bytte til en anden størrelse eller farve?

Ja, du kan bytte inden for 14 dage. Skriv til os på info@jensen-boutique.dk, så hjælper vi dig med ombytningen.

Hvornår får jeg mine penge tilbage efter returnering?

Vi refunderer beløbet inden for 5 hverdage efter modtagelse og godkendelse af returvaren.

Kan jeg returnere varer fra lukningsudsalget?

Ja, du kan returnere varer købt under lukningsudsalget inden for 14 dage efter modtagelse, så længe varen ikke er brugt og er i original stand. Kontakt os på info@jensen-boutique.dk for returvejledning.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer Visa, Mastercard, Maestro, American Express, MobilePay og PayPal.

Er priserne inkl. moms og told?

Priserne er ekskl. moms og told. Afhængigt af din lokalitet kan du blive opkrævet ekstra gebyrer ved levering.

Kundeservice

Hvordan kontakter jeg jeres kundeservice?

Du kan kontakte os på info@jensen-boutique.dk eller via kontaktformularen på vores hjemmeside. Vi svarer typisk inden for 24 timer.

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse – hvad gør jeg?

Tjek først din spammappe. Hvis du stadig mangler bekræftelsen, kontakt os venligst – vi sender den gerne igen.